Frequently Asked Questions

Sì, hai 30 giorni per richiedere il reso, purché il prodotto sia integro e nella confezione originale. Inoltre, per legge, hai sempre il diritto di recesso entro 14 giorni (D.Lgs. 206/2005).

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

TAPIO utilizza la tecnologia NFC. Basta avvicinare lo smartphone allo stand o alla card e si aprirà automaticamente la tua pagina Google per lasciare una recensione. Nessun QR code, nessun link complicato.

Sì.

• iPhone: l’NFC è sempre attivo, non serve fare nulla.

• Android: basta che il cliente abbia attivato l’NFC (di solito è già attivo).

No, non serve nessuna app. Basta il semplice avvicinamento del telefono.

Sì, lo ricevi già configurato con il link della tua scheda Recensioni Google (o altro link richiesto al momento dell’ordine).

Meno di 10 secondi: il cliente avvicina il telefono, clicca sulla notifica e scrive il feedback.

Ovunque sia visibile e accessibile: sul bancone, al tavolo, in reception. La card è perfetta per i camerieri o per chi vuole proporla al tavolo in modo discreto.

Può capitare solo se il telefono ha l’NFC disattivato (alcuni Android) o se la cover è molto spessa. In questo caso, il cliente può attivarlo in pochi secondi dalle impostazioni.

Assolutamente sì. TAPIO contiene solo un link alla tua pagina recensioni, nessun dato sensibile viene memorizzato o trasmesso.

Sì, offriamo anche versioni personalizzate. Contattaci su info@tapionfc.it per un preventivo o scrivici in Chat.